"Brindar a nuestros clientes un servicio impecable y eficiente durante sus viajes es la tarea principal de la aerolínea", dijo Mohammed H. Mattar, Primer Vicepresidente, Servicios del Aeropuerto de Emirates. creemos que agregará comodidad y conveniencia a nuestros pasajeros ".
Los empleados especiales de Emirates que trabajan en el aeropuerto desmontarán y transportarán el equipaje por la aduana. El cargo por cuatro piezas de equipaje y su entrega en Dubai, Ajman y Sharjah será de 200 dirhams (US $ 55), en Abu Dhabi, Al Ain, Fujairah y Ras Al Khaimah: 250 dirhams (US $ 68). Por cada equipaje adicional, se cobrará un cargo adicional de 10 AED (US $ 2.7). Todo el equipaje debe cumplir con los parámetros aceptados de Emirates para peso y dimensiones.
De acuerdo con las Reglas de Control de Aduanas de Dubai, si los artículos o sustancias que están prohibidas para el transporte se encuentran en el equipaje del pasajero, el equipaje estará sujeto a inspección física en presencia de su propietario. En tales casos, la tarifa de entrega de Emirates no se reembolsa al propietario. Tenga en cuenta que, a nivel mundial, Emirates Airlines transporta 2.7 millones de maletas diariamente.