"La afluencia de turistas durante el Dubai Trade Festival ha jugado un papel importante en convertir a los pasajeros en clientes", dijo Colm McLaughlin, vicepresidente ejecutivo de Dubai Duty Free Duty Free. "El festival, que atrae a millones de visitantes a principios de año, tiene un impacto en el crecimiento del sector minorista en su conjunto". "Para Dubai Duty Free, un aumento en el flujo turístico significa un aumento en la cantidad de gasto que los viajeros hacen antes de dirigirse a la ciudad. Nuestra tarea es asegurarnos de haber servido a aproximadamente la mitad de todos los pasajeros: cuando su número aumenta, el volumen total de ventas también aumenta. Las ofertas y descuentos especiales son muy bien recibidos por los clientes para todos los grupos de productos ", agregó McLaughlin.
En su opinión, no hay duda de que los festivales comerciales estimulan el crecimiento del flujo turístico en el emirato, donde la recreación, el comercio y los eventos culturales van de la mano. "El festival atrae a familias enteras a las vacaciones, que son un público objetivo importante para Dubai", dice el gerente superior de Dubai Duty Free. El pasado enero, 4,3 millones de personas visitaron Dubai desde países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), Rusia, Gran Bretaña, Francia y el sudeste asiático. Los expertos predicen que este año el "flujo turístico del festival" crecerá en un 7-8%.
McLaughin cree que a pesar de la feroz competencia en el segmento minorista, el futuro de Dubai Duty Free parece muy prometedor. Ya hoy, el crecimiento en el número de clientes ascendió al 10% en comparación con enero de 2012. El representante de Dubai Duty Free señaló que la red continuará expandiendo la gama de productos, que hoy está representada en un 70% por fabricantes locales para apoyar la economía del emirato.
